服务条款

1. 服务性质与开放可携性

DockSpin 提供 Linux 云端托管基础架构、容器化控制台、自动化 Let's Encrypt SSL 证书签发、DNS 路由配置界面，以及针对 WordPress、Laravel、PHP 和静态网站的数据库托管服务。

我们的平台架构秉持平台中立与客户数据主权。客户对自身的域名、文件、数据库与应用程序代码拥有完全不受限制的所有权。所有付费方案均提供 1 键“Take My Site”开放标准格式完整导出功能（标准 SQL 转储文件、配置文件与未加密文件归档包），绝无专有厂商锁定。

2. 服务可用性与保证免责声明

本服务均按“现状”（AS IS）及“现有”（AS AVAILABLE）基准提供，本公司不作任何形式的明示或默示保证，包括但不限于对特定用途适用性、商业性或无侵权的默示保证。

尽管 DockSpin 配备自动自我修复监控、每日快照备份与高规格网络架构，Pioneer Ventures Technology 概不保证服务绝无中断、零错误、完全免受第三方电信骨干路由中断、DDoS 攻击、光纤切断或传输延迟之影响。

3. 应用程序层与第三方插件之免责声明

DockSpin 负责服务器层级基础架构与主机调度。客户须自行对其部署于网站的所有应用层软件、安全性与运行兼容性负全责。

在适用法律允许的最大范围内，Pioneer Ventures Technology 及 DockSpin 概不承担因下列原因引致之停机、安全漏洞、数据损坏或财务损失：(a) 客户自行安装之 WordPress 插件、第三方主题或未修补之 CMS 漏洞；(b) 通过 Git、SFTP 或手动上传之自定义 PHP/Laravel/JavaScript 代码；(c) 客户对 DNS 记录、.htaccess 规则或环境变量密钥之配置错误；或 (d) 客户账号凭据外泄。

4. 客户备份责任与数据主权

DockSpin 提供自动化快照工具以及个人 Google Drive 异地同步功能。然而，定期验证备份有效性与妥善保存异地灾难恢复副本，仍属客户自身的最终运营责任。

本公司强烈建议客户定期验证备份完整性并演练还原。Pioneer Ventures Technology 对于因硬件灾难性事故、客户误删或第三方云端存储 API 异常所引致之数据丢失，概不承担任何赔偿责任。

5. 数据零窥探、零采集与客户专属保险库承诺

Pioneer Ventures Technology 及 DockSpin 庄严承诺，我们绝不扫描、窥探、索引、收集或商业化利用客户的数据库记录、应用程序源代码、客户订单或私人通讯，亦绝不将客户数据用于训练人工智能（AI）或机器学习模型。

同步至客户个人 Google Drive 的异地备份采用 Restic 客户端密钥加密。DockSpin 对客户个人云端空间之备份库零保管权、零商业可见度且零留存权。我们负责驱动主机引擎，你完全掌控专属数据保险库密钥。

6. 财务责任限制（责任上限）

在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，Pioneer Ventures Technology、DockSpin 或其董事、职员、雇员均不对任何间接、附带、衍生、惩罚性或特殊损害（包括利润损失、业务中断、商誉损害或数据丢失）承担责任，不论其起因为何或依据何种法律理论。

在所有情况下，本公司及 DockSpin 就本条款或本服务所产生的全部累计法律责任，上限严格以客户在引致索赔事件发生前三（3）个月内实际向 DockSpin 支付的服务费用总额为限。

7. 客户弥偿保证（抗辩与免受损害）

客户同意为 Pioneer Ventures Technology、DockSpin 及其关联机构、董事、职员、雇员及代理人进行抗辩，并对其免受且赔偿因下列事项引起或相关之任何索赔、责任、损失、损害、判决、罚款及费用（包括合理的法律与律师费用）：(a) 客户访问或使用本服务；(b) 通过客户网站寄存、发布或传输之任何内容、文件、数据库或应用程序；(c) 客户侵犯任何第三方之知识产权、隐私权或其他法定权利；或 (d) 客户违反本服务条款、合理使用政策或适用法规。

8. 合理使用政策（AUP）与即时终止

客户同意不得利用 DockSpin 基础设施寄存、传输或散布：(a) 恶意程序、勒索软件、僵尸网络或钓鱼网站；(b) 未经许可的大量商业垃圾邮件（Spam）或开放邮件转发；(c) 侵犯版权或知识产权之内容；或 (d) 违反香港特别行政区法律或国际法规之任何活动。

若发现严重违反合理使用政策，Pioneer Ventures Technology 保留立即暂停或终止该账户及相关服务器运作之权利，恕不另行通知，且不承担退款或任何责任。

9. 计费、方案规格与取消政策

DockSpin 各项方案（Starter 每月 $9 美元、Business 每月 $29 美元、Pro 每月 $49 美元）均以美元结账按月扣款。存储空间、流量与邮箱配额均按有效方案规格严格执行。

客户可于次月续约日前，随时于客户后台管理入口自主取消订阅，无需支付任何解约罚金。

10. 第三方整合与上游服务商

DockSpin 整合了第三方软件、开源工具与上游基础架构供应商（包括 OpenLiteSpeed、MariaDB、Let's Encrypt、Cloudflare、Google Drive、Stripe 与 PayPal）。Pioneer Ventures Technology 对此等第三方服务不作任何保证，亦不对第三方服务中断、API 变更或政策调整承担责任。

11. 不可抗力

除客户之付款义务外，任何一方均无须对因超出其合理控制范围之原因（包括天灾、极端天气、战争、恐怖主义、动乱、罢工、电力或电信网络故障、光纤电缆切断、上游 ISP 传输中断或 DDoS 分布式拒绝服务攻击）所致之延迟或未履行承担责任。

12. 管辖法律与专属管辖权

本服务条款及与 DockSpin 相关的任何争议或索赔，均受中华人民共和国香港特别行政区（HKSAR）法律管辖，并按其解释，不适用法律冲突原则。

因本条款或本服务引起之任何法律诉讼，香港特别行政区法院具有专属司法管辖权。

13. 语言优先权、条款可分割性与完整协议

英文版本优先：本服务条款以英文起草及签署。若英文版本与任何中文翻译（包括繁体中文、简体中文）或任何其他语言版本之间存在任何冲突、差异、不一致或歧义，在所有法律层面上概以英文版本为准并具最高约束力。

条款可分割性与非弃权：若本条款之任何条款被裁定为无效、不合法或无法执行，该条款应在最低必要限度内予以修正以使其有效，其余条款仍具完全法律效力。本公司未行使任何权利不构成对后续任何违约之放弃。

完整协议：本服务条款构成客户与 Pioneer Ventures Technology 之间就本服务的完整协议，并取代双方先前就本主体事项达成的所有口头或书面陈述、协商或协议。